RETURER
Vi håper at du er fornøyd med hver bestilling du mottar fra nettstedet, men hvis du ikke er fornøyd med varene dine, kan du returnere dem gratis innen 30 dager etter levering.
Du må varsle oss hvis du ønsker å kansellere bestillingen eller returnere varer innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din, og returnere slike varer innen ytterligere 14 dager etter dette varselet.
PRODUKTVILKÅR
Alle varer skal returneres til oss nye, ubrukte og med alle nettstedssikkerhetstagger fortsatt festet. Eventuelle varer som returneres til oss i skadet, skittent eller på annen måte endret og i mindre enn perfekt stand kan ikke aksepteres og kan returneres til kunden.
Mens du prøver på eller bestemmer deg for om du skal beholde sko, sørg for at sålene er beskyttet ved å stå på en teppebelagt overflate og hold sikkerhetslappene festet.
FARGER
Det er gjort alt for å sikre at fargene til hvert produkt vises så nøyaktig som mulig. Men siden datamodeller og skjermer kan variere, kan vi ikke garantere at skjermens fargevisning er helt nøyaktig.
REFUSJON
Alle vellykkede returnerte varer vil bli kreditert betalingsmåten som ble brukt ved bestillingen og i samme valuta, minus eventuelle fraktkostnader, innen 14 dager etter at vi mottok varene dine. Vi sender deg en e-postbekreftelse så snart vi har godkjent refusjonen. Tidspunktet for når det krediterte beløpet vises på kontoutskriften din, avhenger av kortutstederen din.
For betalinger utført av PayPal, vil refusjoner bli kreditert til PayPal-kontoen din og vil være synlig umiddelbart. Refusjonstiden til kredittkortet knyttet til PayPal-kontoen din vil avhenge av selskapet som utstedte kortet.
Vær oppmerksom på at varer ikke skal returneres til oss uten forvarsel. Alle returforespørsler skal sendes gjennom returdelen av nettstedet. Varer som returneres til oss uten forhåndsvarsel, kan ikke bli refundert.
SENE RETUR
En returforespørsel må sendes til oss innen 14 dager etter mottak av varene dine. Etterfølgende varer må returneres til oss på adressen som er oppgitt på returetiketten innen ytterligere 14 dager fra denne varslingsdatoen. Returer mottatt etter 28 dager fra dato for første levering vil ikke bli akseptert. Unntak kan gjelde etter nettstedets skjønn.
UTVEKSLING PÅ NETT
Vi kan ikke behandle utvekslingsforespørsler. Vennligst be om en retur og opprett en ny bestilling for erstatningsvaren.
KANSELLERINGER
Se avsnitt 8 i våre vilkår og betingelser for å kansellere eller trekke tilbake bestillingen din innen 14 dager etter bestillingen.
HVORDAN KAN JEG RETURNERE EN VARE?
Vi håper at du er fornøyd med hver bestilling du mottar fra nettstedet, men hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med varene som er kjøpt på nettstedet vårt, kan du returnere dem gratis innen 28 dager fra levering. Du må gi oss beskjed hvis du ønsker å kansellere bestillingen eller returnere varer innen 14 dager fra mottaksdagen, og returnere slike varer innen ytterligere 14 dager.
Følg trinnene nedenfor for å starte returen av varene dine:
Logg inn på kontoen din til nettstedet og skriv inn ordrenummeret ditt knyttet til bestillingen.
Velg varen(e) og antallet du ønsker å returnere og velg årsaken for retur fra alternativene som er gitt.
Når du har mottatt e-posten om godkjenning av returforespørsel, legg varene i esken og forsegl den forhåndsbetalte fraktetiketten på utsiden av pakken. Du må gi fraktbrevet til sjåføren.
Du vil motta en e-postbekreftelse når returen din har blitt behandlet.
KAN JEG BYTTE EN VARE?
Siden er dessverre ikke i stand til å akseptere utvekslingsforespørsler på dette tidspunktet. Vennligst be om en retur og opprett en ny bestilling for erstatningsvaren.
HVOR LANG TAR DET Å FÅ REFUSJON?
Når pakken er mottatt, vil vi verifisere varenes tilstand før vi godtar returen og godkjenner refusjonen.
Refusjonen vil bli utstedt direkte til samme kredittkort eller annen betalingsmetode som ble brukt for det opprinnelige kjøpet, og i samme valuta, innen 14 dager etter mottak av de returnerte varene.
Vi sender deg en e-postbekreftelse så snart vi har godkjent refusjonen. Varigheten som refusjonsbeløpet vil vises på kontoen din er underlagt betingelsene for betalingsmåten som brukes.
HVA ER BETINGELSENE FOR RETUR?
Varene skal returneres i samme stand som de ble levert. Sørg for at de er intakte og komplette, aldri slitt, brukt eller skadet på noen måte, og at de returneres i originalpakningen med alle etiketter festet. I tilfelle et produkt ble utstyrt med en sikkerhetsbrikke, vil ikke returen av dette produktet bli akseptert dersom den originale sikkerhetsbrikken har blitt fjernet, ødelagt eller skadet.
For ytterligere informasjon angående returer er detaljert i vår returpolicy. Vi anbefaler å lese dette før du ber om retur.
